一、活动前提价管控
双十一刚过，紧张的双十二报名又来啦！很多掌柜都因为报名活动价格问题而困扰。比如“双十一价格会不会影响双十二报名？”“双十二价格比双十一高/低会不会违规？”等等问题，今天我们详细给大家讲讲这个规则，让大家彻底明白报价格这个问题！ 首先我们要知道双十一价格保护管控时间是： 2019年10月12日00:00:00-2019年11月26日23:59:59，没有包含到双十二，所以双十二价格比双十一低是没有问题的！
而双十二活动前提价管控时间是：2019年12月1日00:00:00-2019年12月11日23:59:59，管控内容：商品在管控时间内的销售价格相较于该商品在2019年11月1日00:00:00-2019年11月30日23:59:59期间于淘宝网展示的销售价格的最高值，上浮不得超过10%。
也就是说双十二报名活动的价格相较11月销售价最高的那天上浮不超过10%就可以，比如你的产品11月销售价最高是100元，那么在双十二预热期间如果要提价，不超过100元的10%，也就是说价格不要超过110元就可以！这样算起来是不是就立马清楚了呢？
1）服饰类（指童装/婴儿装/亲子装、女装/女士精品、女士内衣/男士内衣/家居服、男装、女鞋、箱包皮具/热销女包/男包、服饰配件/皮带/帽子/围巾、流行男鞋）、美妆类（指彩妆/香水/美妆工具、美容护肤/美体/精油）、生鲜类（指水产肉类/新鲜蔬果/熟食）商品：
卖家须在2019年12月21日23:59:59前发货并交由物流公司揽件。
（2）家具大件类【指商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫浴陶瓷（浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆）、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材类大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤的灯具和安防】商品：
卖家须在买家付款之时起20天内完发货并交由物流公司揽件。
（3）定制、预售、众筹商品：
以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间为准。
（4）虚拟类目商品：
以日常发货时间要求为准。
3、发货时间另有约定的以双方约定为准。
所以大家看好自己的产品是属于哪个类目，按照对应类目的发货时间要求进行发货，避免因为出现延迟发货而导致买家投诉，出现店铺理赔或者扣分的情况!万一真的有存在延迟发货导致的买家投诉，一定要积极配合处理，主动理赔，否则平台介入后，判定确实是卖家方存在违规，那么卖家除了要向买家理赔产品实际成交金额的10%外（最低不低于5元，最高不高于100元，特殊类目除外）还需要像淘宝赔付同等金额！
关于双12活动大家必须学会的3大规则就先讲到这里，大家有任何不明白的都可以点击文末蓝色字体部分进去旺旺联系老师咨询，或者扫码加入钉钉交流群，直接找老师进行咨询！最后，祝大家双12大卖！
二、活动价格保护
为确保活动的公正性、履行淘宝12.12活动对消费者的服务承诺、提升消费者的购物体验，要求参加2019年淘宝12.12活动的商品，在活动前及活动后的一定时间内，销售价格不得低于活动价格。
管控时间： 2019年11月12日00:00:00-2019年12月26日23:59:59
管控内容：商品在管控时间内的销售价格不得低于淘宝12.12活动当天最低销售价格。
也就是说这个管控时间是没有包含双十一当天的，那么你的双十一价格比双十二低也是没有问题的！既不会触犯双十一的规则也不会触犯双十二的规则！现在大家都明白了吗？
如果价格保护期间出现相关违规情况，那么就会受到对应的违规处罚：如排查到卖家的商品销售价格存在违反以上要求的情况，淘宝网将依据《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背承诺第（三）项，对该卖家予以每次扣A类6分的处罚。
所以想要避免活动违规，我们只要记好具体的管控时间和规则就好，非常简单！
三、发货规则
双十二活动结束后，很多商家就要面临连夜不停的打包发货啦！其实发货也是有方法技巧的，如果你卖的是标品，店铺爆款产品可以根据平时买家的购买情况，比如一份装或者2份装，先分装好，然后根据打单的结果直接来分开打包就非常快啦！
然后具体的发货规则根据产品类目情况不同，分为一般要求和特殊要求。
1、一般要求（大部分类目）
2019年12月12日00:00:00-2019年12月16日23:59:59期间买家付款的订单，卖家须在2019年12月19日23:59:59前发货并交由物流公司揽件；
2019年12月17日00:00:00-2019年12月18日23:59:59期间买家付款的订单，卖家须在买家付款之时起72小时内发货并交由物流公司揽件。
2、特殊要求
1）服饰类（指童装/婴儿装/亲子装、女装/女士精品、女士内衣/男士内衣/家居服、男装、女鞋、箱包皮具/热销女包/男包、服饰配件/皮带/帽子/围巾、流行男鞋）、美妆类（指彩妆/香水/美妆工具、美容护肤/美体/精油）、生鲜类（指水产肉类/新鲜蔬果/熟食）商品：
卖家须在2019年12月21日23:59:59前发货并交由物流公司揽件。
（2）家具大件类【指商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫浴陶瓷（浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆）、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材类大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤的灯具和安防】商品：
卖家须在买家付款之时起20天内完发货并交由物流公司揽件。
（3）定制、预售、众筹商品：
以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间为准。
（4）虚拟类目商品：
以日常发货时间要求为准。
3、发货时间另有约定的以双方约定为准。
所以大家看好自己的产品是属于哪个类目，按照对应类目的发货时间要求进行发货，避免因为出现延迟发货而导致买家投诉，出现店铺理赔或者扣分的情况!万一真的有存在延迟发货导致的买家投诉，一定要积极配合处理，主动理赔，否则平台介入后，判定确实是卖家方存在违规，那么卖家除了要向买家理赔产品实际成交金额的10%外（最低不低于5元，最高不高于100元，特殊类目除外）还需要像淘宝赔付同等金额！